A101 Şubesinde Verilmeyen Poşet İçin Haksız Ücretin İadesi Talebi

31.10.2026 tarihinde saat 19.08’de Van ili Özalp ilçesindeki A101 şubenizden 388,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri yanımda getirdiğim manav poşetine koydum, kasada ayrıca poşet talep etmedim ve poşet de verilmedi.

Eve geldikten sonra fişi incelediğimde, herhangi bir poşet verilmediği halde poşet ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşterinin açıkça talep etmediği ve fiilen teslim edilmeyen bir poşetin ücreti alınmasının, müşteriyi aldatmak anlamına geldiğini ve son derece yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tür durumların tekrarlanmaması için personelin bilgilendirilmesini ve haksız alınan poşet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.