to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Aylık Fazla Kesintinin İadesi Ve Sorunun Çözülmesi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir her ay hesabımdan normal abonelik ücretim dışında ekstra para çekilmektedir. Normal abonelik ücretim 470 TL olmasına rağmen bunun üzerine her ay yaklaşık 950 TL daha kesinti yapılmış, ben de düzenli olarak bu ödemeleri yapmak zorunda kalmış bulunuyorum.
Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece dosya açıldığını, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadığını söylüyorlar. Uzun süredir devam eden bu haksız ve yüksek tutarlı kesintiler hem maddi olarak mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir. Aboneliğime ait müşteri numaram 0024721702’dir.
Yaklaşık bir yıldır her ay yapılan bu fazla tahsilatların tamamının tarafıma iadesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir çözüm sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
