Turkcell Samandağ Bayisinde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

9 ve 10 Mart tarihlerinde Hatay Samandağ’daki bir Turkcell bayisine Superonline devir işlemleriyle ilgili bilgi almak için babamla birlikte gittik. Ancak bilgi almak yerine, aynı personelin son derece kaba ve saygısız üslubuna maruz kaldık. Yerinden dahi kalkmadan, dalga geçer gibi bir tavırla bizimle iletişim kurdu ve ne doğru düzgün bilgi verdi ne de müşteriyle konuşulması gerektiği gibi davrandı.

İki gün üst üste aynı kişiyle benzer bir saygısızlık yaşadık. Bu durum hem babamı hem beni çok rahatsız etti ve Turkcell markasına yakışmayan bir davranış olduğunu düşünüyoruz. Turkcell’den, bu bayideki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle babam ve benden özür dilenmesini talep ediyoruz.