Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fiber İnternet Kesintisi İş Yerinde Büyük Ciro Kaybına Yol Açtı

profile
20 Nisan 11:28
29

Turkcell fiber internet aboneliğimi İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Peyami Safa Caddesi No:38/A adresinde bulunan Gloria Jeans Nanda Yapı isimli iş yerimde kullanıyorum. Cuma günü öğlen saat 13.00’ten bu yana altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle iş yerimde tamamen internetsiz kaldım ve 4 gündür hâlâ hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu, ne zaman biteceğinin belli olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet olmadığı için müşterilerimiz Gloria Jeans Nanda Yapı’yı tercih etmek yerine çevredeki diğer kahvecilere gitmek zorunda kalıyor ve günlük ortalama yaklaşık 95.000 TL civarında ciro kaybı yaşıyoruz. Devam eden bu kesinti hem işimin düzenini bozuyor hem de maddi olarak beni zor durumda bırakıyor.

Turkcell’den, Gloria Jeans Nanda Yapı şubemdeki internet hizmetinin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca oluşan maddi kaybım için makul bir telafi ve ücretlendirme düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sultangazi'de Sürekli İnternet Kesintileri: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Abdullah
13 Mart 13:35
173

Superonline Fiber Çalışması Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Mağduriyet

profile
09 Şubat 22:20
317

profile
13 Eylül 2025 09:50
550
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Derince Eskiciler Sokakta Fiber Altyapı Talebi

profile
26 Mart 21:09
159
Tüm Superonline Altyapı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri