Turkcell borç talebi ve tehdit içeren iletişim şikayeti

Turkcell Superonline’a olan yaklaşık 4.500 TL’lik borcum, ödeme güçlüğü yaşamam sebebiyle zaman içinde 17.000 TL civarına yükseldi. Bugün, 9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13:00–13:40 arasında kendisini avukat olarak tanıtan “Avukat M***** Y*******” isimli bir kişi, kardeşimi ve damadımızı arayarak borcumdan ve miktardan bahsetmiş, numarasını bırakmış.

Ben bu numarayı aradığımda borcumu ödemek istediğimi, ancak taksitlendirme talebim olduğunu belirttim. Bana sert bir üslupla kredi kartına bölünmesi gerektiğini söyledi. Kredi kartımın olmadığını, başka nasıl çözebileceğimizi sorduğumda ise görüşmeyi aniden kapattı. Ardından kardeşimi tekrar aramış.

Bunun üzerine kendisine WhatsApp üzerinden yazıp neden bu şekilde yüzüme kapattığını sordum. Bana son derece çirkin ve tehdit içeren mesajlar attı. Karakolda, kapının önünde olduğunu, annemin evde olup olmadığını sorarak eşya kaldıracağından bahsetti, kapıyı açmamızı, annemi aramamızı, gerekirse çilingirle eve gireceğini yazdı. Mesajları ekran görüntüsü olarak sakladım ve Şikayetvar’a ayrıca ekleyeceğim.

Ben de kendisine hukuki haklarımdan bahsedip icra dosya numarası veya icra emri olup olmadığını sordum. Buna karşılık benimle konuşmak istemediğini, uğraşmayacağını, “işim var, yoldayım, geldim” benzeri cümleler kurup beni engelledi. Hem aile bireylerimin aranması hem de bu tehditkar ve baskıcı üslup nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum.

Kendini avukat olarak tanıtan “Avukat M***** Y*******” isimli bu kişinin gerçekten Turkcell Superonline veya bu kurumla çalışan resmi bir avukat/ekran bürosu görevlisi ise, bu kişilerle ilgili ivedilikle inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Aile bireylerimin aranarak borcumdan bahsedilmesi nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz paylaşıldığını, tehdit ve baskı içeren mesajlarla rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Bu kişinin davranışlarıyla ilgili hukuka uygun şekilde gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür bir iletişim biçiminin bir daha kesinlikle tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.