to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen bir cihaz için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Bana verilmeyen bu cihazın bedeli, 3 Aralık tarihinde yaklaşık 1650 TL tutarında faturaya yansıtıldı.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece tekrar kayıt açıldı; süreç devam ettiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut işlem yapılmadı. Teslim almadığım bir cihaz için ücret talep edilmesini ve faturaya yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu cihazın fatura bedelinin tamamen iptal edilmesini ve kayıtların incelenerek bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde kesilen faturamda yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar faturalarım bu seviyede gelmezken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul e...
Superonline ev interneti aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen, sanki hizmet eksiksiz verilmiş gibi faturanın ta...
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait modem, kablo ve adaptör gibi tüm cihaz ve aksesuarları 11 Kasım tarihinde Superonline Çözüm Merkezi Sümernet FÇM noktasına eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde, cihaz ve aksesuarların belirtilen sürede iad...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi teslim ettikten sonra, cihazın sistemde üzerimden düşülmemesi nedeniyle haksız yere cihaz bedeli çıkarılmaktadır. Cihazı iade ettiğim, teslim alındığı halde teslim girişinin yapılmaması yüzünden 756,65 TL tutarında fatur...
Yorumlar