to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğim, 29.11.2025 tarihinde genel arıza sebebiyle tamamen kesildi.
Önce uygulama üzerinden durumu kontrol ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 01.12.2025 olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde genel arıza olduğu, belirli bir saatte geleceği söylendi fakat verilen saatler sürekli ileri atılıyor ve sorun çözülmüyor. Benzer bir problemi 9. ayda da yaşadım ve o zaman da internetim 6 gün boyunca kesik kalmıştı.
İnterneti Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 866. Sokak’taki adresimde kullanıyorum ve bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Acil olarak internet hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu tekrar eden arızalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Superonline 24 Mbps internet aboneliğim için 10.03.2026 tarihinde saat 17.30’da arıza talebi oluşturdum. Eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bugün üçüncü gün ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı. Adresim İzmir Karabağlar, Bahar M...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde uzun süredir gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantım neredeyse her gün yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çalışma ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor....
Aboneliğimi açarken kuruluma gelen Turkcell Superonline çalışanları, evime ait mevcut Türk Telekom fiber kablomu keserek kendi hatlarını mevcut Telekom fiber hattına ek yaparak kullanmışlar. Şimdi Telekom'dan abonelik başlatamıyorum bu yüzden. Turkcell Superonline a şikayetimi bildirdim, firma yerin...
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 0850 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda p...
Yorumlar