Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Ekim 2025 12:09
146

Superonline fiber internet taşınma işlemi için 5 gün önce başvuru yaptım. Ancak yeni adresim olan Uşak Merkez’de hala internetim bağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, not bırakıldı fakat şu ana kadar aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda.

İnternetimin bir an önce yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, aboneliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli alınmamasını istiyorum.

25 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Ekim 2025 12:16

Merhaba Murat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Taşıma Sürecinde Haksız İptal Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 10:29
427

Hizmet Sunulamayan Adreste Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 15:13
808
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri