19 Gündür Taşınmayan İnternet Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet


Superonline fiber internet taşınma işlemi için 5 gün önce başvuru yaptım. Ancak yeni adresim olan Uşak Merkez’de hala internetim bağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, not bırakıldı fakat şu ana kadar aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda.
İnternetimin bir an önce yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, aboneliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli alınmamasını istiyorum.


Superonline Fiber İnternet aboneliğimin taşınması sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle 15 gündür mağdurum. Taşıma işlemi sırasında internetim iptal edildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bunu...


Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’dan Ankara Etimesgut’a taşımak için 4’ünde resmi olarak başvurdum ve gerekli tüm belgel...

Superonline fiber internet aboneliğimi, anne ve babamın yeni taşındığı adrese taşımak istedim. Ancak yeni adreste Superonline tarafından fiber, VDSL veya ADSL hizmeti sunulmadığı için aboneliğimin cayma bedelsiz olarak iptal edilmesini talep ettim. Abonelik kendi adıma kayıtlı ve şu an taahhüdümün b...
Yorumlar