to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Hediyesi Vaadi Yerine Getirilmedi, Taahhüt İptal Edildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Turkcell Superonline in 5111**44 numaralı eski bir müşterisiyim. 10/15 gün önce taahhüt süremin bittiği ve yeni kampanyalar hakkında arandım. Önüme konulan 12 ve 24 aylık 2 paketten tablet hediyeli olan 24 aylık taahhütü onayladım ve tablet teslimi için aranacağım bildirildi. Aynı gün (Cuma) arandım ve müsait olmadığımı belirtip pazartesi için randevu istedim ve aranacağım iletildi. Gecen 15/20 gün içinde aranmadım ve 2 gün önce arayıp durumu sorduğumda teslimat yapmadıkları için talebimin benden habersiz iptal olduğu belirtildi.
Taahhütü sunan ve yerine getiremeyip ucuz yorumlarla konuyu kapatmaya çalışan yine kendileri. Sakin vaat ettikleri kampanya tekliflerini kabul etmeyin ve onay vermeyin. Tam bir fiyasko şu anda Superonline.
İletişim için verdikleri 0212 999 00 00 arama kayıtlarım resimlerde yüklü. Asla geri dönüş beklemeyin çünkü dönmüyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Taner Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorularıma, neden, niçin sorgularıma getiremediğiniz açıklamalardan bahsediyorsanız şikayetim zaten bu doğrultuda. İlgili bayiinizden alamadığınız cevabi biz müşterilerinize aklimiz ile alay edercesine yapamadığınız açıklama sizin bu kurumsallığınızı daha fazla ileriye götüremez.
