Modem Ve Ekipman Ücreti Haksız Kesildi, Söz Verilen Performans Düşük
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te Kocaeli Körfez Yarımca’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim varken kapıma gelen Turkcell Superonline... fiber satış temsilcisi Y**** E*** B**** (+90 *****50 ** **) beni defalarca kez “Hiçbir şeyle uğraşmayacaksınız, sadece kimliğinizi veriyorsunuz, kalan her şeyi biz hallediyoruz, h
Superonline fiber internet hizmetine geçerken, Türk Telekom’daki taahhüdüm henüz bitmemişti. Superonline satış temsilcis...i, Türk Telekom’dan doğacak olan taahhüt ücretini karşılayacaklarını belirtti. Taahhüt ücretini 12.10.2025 tarihinde 1.903 TL olarak ödedim ve ilgili faturayı Superonline müşteri h
Ağustos ayında Superonline abonesi oldum. 50 MB paketi uygun görüldü ve 50 MB paketini satın aldım, bir yıl taahhüt ile.... Fakat ağustos ayından beri düzenli olarak günde minimum iki kere olmak üzere internette kopukluklar ve performans düşüklükleri yaşıyorum. Ansızın benim 50 MB'lik paketim 2 MB'lere


Superonline internet hatlarını yıllarca kullanıyoruz. Bu yıl fiyatlarınızı korkunç şekilde arttırdınız. Babamın üzerine ...olan paketi 202 TL'den, daha sonra ilk ay 400 küsur, diğer 6 ay 600 TL'ye çıkardınız. Doğal olarak bu parayı ödemiyoruz. O gün bu fırsatı sunduklarında, müşteri hizmetlerinize iste
Ürünü satan satıcınız c***isimli kişi, o kadar ısrarla 'her işlemi biz hallederiz' diyerek sattı ki, sonrasında operatör... değişikliğinden sonra cihazı benim götürüp teslim etmem gerektiğini söyledi. İzin alamayacağımı söylediğimde 'bir şey yapamam, ben yoğunum' diyerek geçiştirdi ve daha sonrasında t
Turkcell Superonline abonesiyim. Sürekli müşteri hizmetlerinden arandım tarifem değiştirilmek istendi. Normalde 162 TL g...ibi bir ücret öderken 440 TL lik bir pakete geçirmek istediler. Kullandığım paketin taahhüt süresinin biteceğini ve yakında yeniden zam geleceğini söylediler. Online olarak kontrol
Superonline internet hizmetimdeki 2 senelik taahhüdüm 22 Aralık 2023 tarihinde sonlanacağından dolayı firma tarafından y...eni taahhüt ve teklifler için yaklaşık iki hafta öncesinden aranmaya başladım. En son 23 Kasım 2023 tarihinde (850) 969 45 32 numaralı telefondan arandım. Bana ilk sene için 420 TL
2021 yılında 100 Mbps, 2 yıl süreli ilk yıl 129 ve ikinci yıl 139 TL tutarında 2 yıllık taahhüt verdim. Taahhüdümün sonl...arına doğru Airpods kampanyası için aradılar ve kullandığım internet özellikleri aynen devam edecek, sadece tutar 349 TL'ye çıkacak şeklinde temmuz ayında müşteri temsilcisi ile ko

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100