Superonline Taahhüt internet bağlantısı yok

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bursa/Nilüfer/Fethiye adresindeki aboneliğimde, izinden döndüğümden beri hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmayı, bağlantı kontrolünü ve diğer temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Her izinden dönüşümde benzer bağlantı problemi yaşı...

20 senedir Superonline ile internet bağlantısı sağlamaktayım. 21 Şubat akşamı bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu için iki kampanyadan bahsedildi. Bir tanesi 1 yıllık taahhüt, diğeri de iki yıllık ve tablet hediyeli bir kampanya ve tutarı aylık 980 TL. Ben de ertesi gün bana tutar çok yüksek geldiğ...

Turkcell Superbox Wi-Fi görünüyor ancak internet bağlantısı yok diyor. Fişi çıkarıp taktım fakat bir değişiklik olmadı. Eğer bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim ve cayma bedelini ödememek için CİMER'e başvuracağım çünkü Türkiye'de yasal olan sözleşmeler en fazla 1 yıllıktır, 2 yıl ...

Superonline internet bağlantısı sürekli kopuyor. Çözüldü diye mesaj geliyor tekrar kopmalar devam ediyor. Taahhüt etme'den tekrar düşünülmeli. Değişik bir hizmet anlayışı. Müşteriye çok ihtiyaçları yok sanırım. Sorununuz çözümü için 10 kez talep oluşturdum kalıcı bir çözüm bulamıyorlar.

Superonline abonesiyim. Bir türlü bitmeyen bağlantı sorunları ve yavaşlık sonrasında önce internet hızımı 100mb'e çıkardım, sorunların halen devam etmesi üzerine ücreti mukabili modemi değiştirttim. Hala ara ara internet kesiliyor, arayınca sinyal düşüklüğü olduğunu söylüyorlar. Ekip geliyor, ne hük...