Superonline Taahhüt evraklı talep

Superonline aboneliğimi 07.01.2026 tarihinden beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak süreç bilerek zorlaştırılıyormuş gibi ilerliyor. Abonelik iptali için benden kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafları, ikametgah adresim ve herhangi bir fatura istendi. Elimde aboneliğe ait fatura olmadığı için bu evr...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 12426522 numaralı aboneliğim kapsamında, eski operatörüm Vodafone’dan aldığım taahhüt bedelini karşılamak için gerekli olan faturayı, Superonline.net üzerinden evrak talebi açarak 03.10.2025 tarihinde ilettim. Ancak bana, “90 günü geçtiği için ücret des...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Sözleşme sürem dolduktan sonra takip edemediğim için son 2 aydır çok yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya yenileme yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden “ödenmemiş fatura var” hatası alıyoru...

Trabzon'dan Malatya'ya taşıma talebinde bulunduğumda, zorunlu olarak tarife değişikliği dayatılıyor. 480 TL olan aylık ücret, 750 TL gibi bir rakamla tekrar taahhüt ettirilmek isteniyor. Ayrıca, iptal hakkı alternatifi sunuluyor fakat iptal için bir takım evraklar talep edilerek tüketici her şekilde...

Yurt dışına yerleşeceğim için ev internetimin iptalini talep ettim. Taahhüdümü yaptırırken, vizemin onayından sonra iptal ettireceğimi belirtmiştim ve bu duruma bir zorluk çıkmayacağını kabul ettiğinizi söylediniz. Ancak, mesela Turkcell, taahhüdün geri kalanını ödemek zorunda olduğumu belirterek ya...

Turkcell Superonline tavsiye üzerine Haziran ayında evime internet bağlattım. Bana diğer internet sağlayıcıma ait taahhüt bedelinin taraflarından ödeneceğini söylediler ve evraklı talep ilet ya da h*****@superonline.net adresine taahhüt bedelini ödediğime ait dekontun atılmasının yeterli olduğu, o b...

Superonline ev internetimin taahhütlü bitiyor ve uygulama üzerinden kampanya yenileme yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum iki haftadır kampanya yenileme kısmında işlem yapılmıyor ve taahhüt süremin son günü bugün. Müşteri hizmetleri konu ile alakalı olarak hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Evrakl...