to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Yatırılmadı, Geri Dönüş Yok
EBUPRİVE’den aldığım ürünü 30 Ocak tarihinde iade ettim. 5 Şubat’ta ise tarafıma “40145236 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195523144141 kodlu 524.50 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır. En kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade talebimin onaylandığı açıkça mesajla bildirilmesine rağmen ödediğim 524,50 TL’nin hâlâ tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Onaylanan 524,50 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hülya Hanım, Paketiniz işleme 5 Şubat tarihinde alınmıştır. Web sitemizde de belirttiğimiz gibi işleme alındığından itibaren 14 gün içerisinde iade süreciniz tamamlanmaktadır. Herhangi bir gecikme olmadan iadeniz tamamlanacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugün 14 gün oldu iade edilmedi param, bununla ilgili bir çok şikayet var keşke alışveriş yapmadan önce baksaymışım.
İadenizi alabildiniz mi bende aynı sorunu yasıyorum