to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğimden bu yana kablosuz bağlantıda, yeni aldığım bilgisayarımla kablolu bağlantıda da ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken, yapılan hız testlerinde çoğunlukla 3 ile 5 Mbps aralığında hız görüyorum. Ayrıca evin bazı bölümlerinde Wi-Fi ile neredeyse hiç internet çekmiyor.
Bu sorun için şimdiye kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Her seferinde sorunun çözüldüğü veya düzeltildiği söylendi ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor.
Superonline’dan, taahhüt ettiğiniz 50 Mbps hızına yakın ve stabil bir bağlantı sağlamanızı, ev içinde kablosuz çekim sorunlarının da giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekip yönlendirilerek altyapı ve modem tarafında detaylı inceleme yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber fırsat kampanyası paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1,5 aydır her gün internet hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünmesine rağmen, evde kullandığım 4–5 farklı cihazın hepsinde aynı yavaşlık ve performans sorunu devam ediyor. Sorun ...
Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...
Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. İlk abone olduğum dönemde 100 Mbps’e çok yakın, hatta zaman zaman daha yüksek hızlar alıyordum. Yakın zamanda aynı mahallede, önceki evime yaklaşık 200 metre mesafede başka bir adrese taşındım. Taşındığımdan beri internet hızım 50 Mbps’...
Superonline 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen 3 Mbps hızında internet kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir işlem yapıyorlar ve hız 15-20 Mbps'ye çıkıyor. Ancak bir saat sonra tekrar aynı duruma dönüyor. En iyi olduğu dönemde bile 30 Mbps hızını görüyorum. Sürekli hız testi ...
Superonline’dan 50 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım çok düşük ve internette bir şey izlerken sürekli takılma yaşıyorum. Fiber olarak satılan bir hizmette bu şekilde performans sorunları yaşamaktan oldukça şikayetçiyim. Bu durumla ilgili müşteri hizme...
Yorumlar