to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik internet paketi kullanmaktayım ancak çoğu zaman maksimum 150 Mbps civarında hız alabiliyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca ilettim, bu süreçte modem değişikliği de yapıldı fakat hız problemi aynen devam ediyor. Buna rağmen internet hızındaki düşüklük için talep ettiğim teknik destek hizmetine ücret yansıtılacağı söyleniyor.
Ben, taahhüt ettiğim 1000 Mbps hıza ulaşabilmem için gerekli teknik inceleme ve onarımın, altyapı ve bağlantı kontrollerinin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Ücretli teknik servis dayatılmadan, mevcut hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, bu hıza ulaşamaması gerekirken video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Superonline m...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps hız görebiliyorum ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır tüm gün boyunca ciddi hız düşüklükleri, bağlantı kopmaları ve genel anlamda internet performansında büyük sorunlar yaşıyorum. Hem hızlar vaat edilen seviyenin oldukça altında k...
Turkcell Superonline’dan eski adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum ve uzun süre bu hızı sorunsuz şekilde kullandım. Yeni eve taşındıktan sonra 5 Mart tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi ve işlem sonrasında 1000 Mbps olarak ödediğim internet hizmetim en fazla 90 Mbps hız veriyor...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hem indirme hem de kullanım hızımda sürekli bir düşüklük yaşıyorum. Ev içinde ister kablolu ister kablosuz bağlanıyor olsam, hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza...
Yorumlar