to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hem indirme hem de kullanım hızımda sürekli bir düşüklük yaşıyorum. Ev içinde ister kablolu ister kablosuz bağlanıyor olsam, hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşan bir değere bile ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden hızımın yüksek göründüğü söylendi. Ancak evin içinde gerçek hızları hiçbir zaman alamadığımı belirtmeme rağmen, bana çözüm olarak yalnızca ücretli teknik destek gönderebileceklerini ilettiler. Taahhüt ettiğim hızın eve sağlıklı bir şekilde ulaştırılması operatörün sorumluluğunda olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli hız düşüklüğü için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
11815251 numaralı aboneliğim için, herhangi bir ek ücret talep edilmeden bağlantımın yerinde kontrol edilerek gerçekten almam gereken 1000 Mbps hızına yaklaştırılmasını ve yaşadığım performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s...
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle online oyunlarda, konuşmalarda ve Instagram kullanırken çok yüksek MS değerleri alıyorum. Hız testlerinde 70 MS civarı değer görüyorum, oyunlarda da 200 MS’...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum, şu an 1000 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Abone numaram 10251583, adresim İzmir Bayraklı. Her ay ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, ödediğim paranın karşılığında neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Özellikle 30.04.2025 tarihinde...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım, İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına ve hız testlerinde hız ve upload değerlerim normal görünmesine rağmen, ev içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda bu hızın verimini asla alamıyorum. Öz...
Yorumlar