Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Paket Teklifi

profile
Mücahit
18 Eylül 2025 12:48
907

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Muş Merkez’de, “24 Mbps sınırsız internet” paketini taahhütlü olarak aylık 565 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kala, müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhütsüz 50 Mbps paketi için 700 TL ücret talep edileceği bildirildi.

Taahhüt sürem henüz dolmamışken, aynı hizmet için çok daha yüksek bir ücretle karşılaşacağımın belirtilmesi beni mağdur etmektedir. Ayrıca yeni paketin taahhütsüz olması, ilerleyen dönemlerde yapılacak olası zamlarla birlikte daha fazla mağduriyet yaşamama sebep olacaktır. Bu durumun şeffaf ve rekabetçi fiyatlandırma ilkelerine uygun olmadığını düşünüyorum.

Beklentim, taahhütlü bir paketle makul ve adil bir ücretlendirme yapılması ve taahhüt bitiminde haksız fiyat artışına gidilmemesidir. Tüketici olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Eylül 2025 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Tarifesine Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilgi

profile
04 Kasım 2025 16:24
608
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-3.jpg
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-2.jpg
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Öylesine
02 Ağustos 2025 14:43
372
taahhut-sonrasi-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg

Yüksek Zamlı İnternet Faturası İçin Uygun Tarife Talebi

profile
04 Ekim 2025 20:37
568

Taahhütsüz İnternet Paketinde Orantısız Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Kasım 2025 01:28
537
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-7.jpg
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
taahhutsuz-internet-paketinde-orantisiz-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Bilgilendirilmeden Yapılan Fahiş Zam Ve Sürekli Kötü Hizmet

profile
16 Ekim 2025 12:01
502
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri