Taahhüt Bitimine Rağmen Bilgilendirme Yapılmadı, Yeni Teklif Bekliyorum

Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüt süremizin yarın dolmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan var ne de soran. Müşteri numaram: 25377576. Ankara Yenimahalle’de hizmet almaktayım. Şu anda internet hizmetim aktif olarak devam ediyor ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum.
Taahhüt yenileme ve fiyat teklifiyle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, yeni kampanya veya fiyat seçeneklerinin en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde yaşıyorum. Yaklaşık 12 aydır taahhütlü paket kullanıyorum ve geçtiğimiz aylarda taahhüt yenilendi. Ancak neredeyse her ay, rastgele zamanlarda olmak üzere maksimum 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son kesinti ortala...
İki Gündür Tamamen Kesilen Fiber İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5229**11) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ertesi gün dönüş y...
Taahhüt Devam Ederken Habersiz Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Taahhüt Bitince Fahiş Zamlı İnternet Fiyatı Teklifiyle Karşılaştım

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir ay sonra 24 aylık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 380 TL ödediğim aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve yeni dönem için aylık 695 TL fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, 12 aylık taahhüt için ise ortalama 550 TL fiyat ...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.924
- ADSL 691
- Altyapı 2.484
- Arıza 8.901
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.865
- Cayma Bedeli 2.768
- Devir 82
- Fatura 2.488
- Fatura Ödeme 3.870
- Fiber İnternet 9.232
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.743
- İnternet Kesintisi 6.164
- Modem 4.800
- Nakil 2.269
- Ping Sorunu 339
- Statik IP 135
- Taahhüt 2.424
- Taahhütsüz İnternet 273
- Tarife 431
- VDSL 450
- Yalın İnternet 45
Yorumlar