to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1–2 ayda sürekli Wi‑Fi kopma sorunu yaşıyorum; özellikle son 2 gündür bağlantı 2–3 dakikada bir kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapıda ya da kendi taraflarında bir sorun olmadığını, gelen sinyalin normal göründüğünü söylüyorlar ve uzaktan iyileştirme yaptıklarını belirtiyorlar. Modemi kapatıp açmam, hatta resetlemem istendi; bunların hepsini defalarca yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Buna rağmen sistemlerinde son 24 saatte sadece 4 kez kopma görüldüğünü, 6 kez kopma olmazsa teknik servis yönlendiremeyeceklerini ve bu şekilde servis gelirse 750 TL ücret talep edileceğini iletiyorlar. Oysa benim yaşadığım durum kesinlikle sadece 4 kopma değil, günün her saatinde sık sık kopan, süreklilik gösteren bir bağlantı sorunu.
Abone numaram 63045055’tir. Sürekli yaşadığım bu kopma problemi için uzaktan standart işlemler dışında gerçek bir inceleme yapılmasını, gerekirse adresime ücretsiz teknik servis yönlendirilerek sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm...
Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 200 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak ilk günden bu yana bağlantıyı düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve son 2 gündür de tamamen internetsizim. Bu 1 ay içinde 6 kere arıza kaydı açtım, her se...
Superonline fiber internet aboneliğimde üç gündür her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 17 Aralık 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca ...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 20 gündür her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde uzaktan bağlantı ile iyileştirme yaptıklar...
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir neredeyse her an kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun devam ettiği halde Superonline müşteri hizmetleriyle neredeyse her hafta görüşmek zorund...
Yorumlar