to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden kullandığım tüm cihazlarda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde uzaktan modem güncellemesi yapılıyor fakat sorun kesinlikle çözülmüyor. Görüşmelerde herhangi bir hata tespit edilmediği söyleniyor ancak yaşadığım problem devam ediyor.
Ayrıca, Superonline altyapısı üzerinden EA sunucularına (örneğin FC26) bağlanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aynı sitede, farklı bir dairede TurkNet veya Kablo Net kullanan komşularımda bu tip sorunlar yaşanmazken, kendi evimde 1000 Mbps hızındaki internetimle sunuculara asla bağlanamıyorum. Bu durumun Superonline’ın arayüz ayarları veya filtrelemelerinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Her ay 900 TL ödeme yapıyorum ve 11682681 sözleşme numarasıyla taahhütlü aboneliğim devam ediyor. Sorunun çözümü için teknik ekibin yönlendirilmesini, IP ve benzeri altyapı kontrollerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Superonline’dan aldığım TV+ ve fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps hız kullanıyordum, bu sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak, hız ve bağlantı problem...
Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde online oyunlarda ciddi paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Bunun yanı sıra internet bağlantımda anlık kopmalar, videolarda ses kaymaları, 1000 Mbps tam hız aldığım zamanlarda ...
Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır ara ara, özellikle de dünden itibaren sürekli olarak Battlefield 6 ve ea Games’in diğer oyunlarına (örneğin ea fc 26) kendi ev internetimden giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda ...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Turkcell Superonline’dan 2 yıl taahhütlü, aylık 615 TL ödeyerek fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimizin başladığı günden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, 100 Mbps hızında olmasına rağmen internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Canlı yayın izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, online o...
Yorumlar