Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Kalıcı Çözüm Talebi

Superonline fiber internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür hem sürekli kopma yaşıyorum hem de hızım 4 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de yine buradan iletişime geçmiştim, o zaman geçici olarak bir çözüm sağlandı, hatta bir daha kesinlikle yaşanmayacağı söylendi. Aradan 6–7 ay geçmesine rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Kaliteli ve istikrarlı bir internet hizmeti vermek bu kadar mı zor, gerçekten yazık.

Superonline’dan, Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğim için teknik ekibin sorunu kökten çözecek kalıcı bir müdahale yapmasını ve hızımın sözleşmemde belirtilen 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Abone numaram 5504**81’dir.