to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintiler Nedeniyle Superonline Hizmetinin Cezasız İptali Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 13 Mart 2026 tarihinde saat 12:50’den beri evimde internet erişimi yok. Bu süre zarfında yaklaşık 36 saat boyunca internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Abonelik numaram 62779817’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her görüşmemde arızanın giderilme saati sürekli değiştirildi ve her seferinde farklı bir gerekçe söylendi. Net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, her ay benzer kesintiler yaşamaya devam ediyorum.
Sürekli yaşanan bu sorunlar ve uzun süreli erişim kesintileri nedeniyle Turkcell Superonline ev interneti hizmetimin cezasız ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.03.2026 - 13.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
