to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarımın Sürekli Haksız Kapatılmaları Ve Açıklama Talebi
Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım Ceyhan_27_02, yaklaşık üç ay önce herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kapatıldı. Daha sonra tekrar açıldı, kısa bir süre kullandıktan sonra yine kapatıldı ve bu döngü defalarca yaşandı. Aynı şekilde daha önce kullandığım Ceyhanozlem46 hesabım da benzer şekilde kapatılmıştı.
Hesaplarımda uygunsuz içerik paylaşımı, hakaret, spam ya da topluluk kurallarına aykırı herhangi bir davranışım bulunmamasına rağmen sürekli olarak hesap kapatılmasıyla karşılaşıyorum. Sürekli “ban” yemekten gerçekten bıkmış durumdayım. Yıllardır severek ve memnuniyetle kullandığım bir uygulamada, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Instagram’dan bu hesaplarımın hangi somut gerekçeyle, hangi kural maddesine dayanarak kapatıldığının açıkça bildirilmesini ve eğer haksız yere kapatıldıysa hesaplarımın kalıcı olarak açılmasını talep ediyorum. Eğer topluluk kurallarına uygun kullandığım halde hesaplarım sürekli kapatılacaksa, bu durumun net bir açıklamasının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki “ceyhanozlem46” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık üç aydır, topluluk kurallarına uyduğum halde sürekli kapatılıyor. Uygulama her seferinde topluluk kurallarını ihlal ettiğimi belirtiyor, ancak ben şartların hepsini onaylıyor ve kurallara uygun paylaşım yapmaya özen gösteriyorum.
Bu süreç boyunca uygulama içinden ve e-posta yoluyla Instagram’a defalarca itiraz ve geri bildirim gönderdim. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kullanıcı olarak hangi paylaşım ya da davranışımın kurallara aykırı görüldüğünü bilmediğim için aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum.
Instagram’dan, “ceyhanozlem46” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımın kapanma gerekçesiyle ilgili tüm detayları içeren, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın incelenmesini ve haksız yere kapatıldıysa kalıcı olarak tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
