Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Kadir
02 Nisan 22:05
146"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Receb sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesinti Ve Bilgisizlikle Mağdur Ediliyorum
Receb
21 Kasım 2025 14:39
677Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.
17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir sorun olmadığını, problemin dışarıda altyapı kaynaklı olduğunu belirtti ve başka bir ekibin ilgileneceğini söyledi. Ancak bu ziyaretten sonra ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internetim hâlâ yok.
Öncesinde de yaklaşık bir hafta kadar önce yine kesinti yaşadım ve o dönemde de internetim 2 gün boyunca kullanılamaz durumdaydı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “çalışma devam ediyor, ekipler ilgileniyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, somut bir çözüm tarihi ya da net bir açıklama yapılmıyor.
Artık bu sorunun ne zaman çözüleceğine dair yetkili birinden açık ve net bir geri dönüş bekliyorum. Eğer altyapı sorunu kısa sürede giderilemiyorsa bunu da açıkça belirtmelerini, böylece mağduriyetim devam etmeden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmem için gerekli yönlendirmeyi yapmalarını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Receb
21 Kasım 2025 17:42
25 Kasım 2025 18:00
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Noyan
21 Aralık 2025 00:52
273Superonline ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla hiçbir cihazımdan modeme bağlanamıyorum. Modemim sorunsuz çalışıyor, ışıklarında bir problem görünmüyor ancak telefon, bilgisayar dahil tüm cihazlar internete erişemiyor. Dün sorunsuz kullandığım internetim bugün tamamen kullanılamaz durumda. A...
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Nail
09 Temmuz 2025 13:20
559Turkcell Superonline internet abonesiyim. 03.07.2025 tarihinden itibaren internetimiz kesildi. 03.07.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. 1-2 gün bölgemizde yangın olduğu için anlayış gösterdik. Ancak bugün itibarı ile 6 gün geçti ve henüz saha ekiplerinden ya da farklı bir ekipten arama alamadık. S...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Superonline'dan Memnuniyetsizlik
Ali
01 Haziran 2025 13:29
47773887158 numaralı aboneliğimizle kullanmış olduğumuz Turkcell Superonline internetimizde sürekli olarak yaşadığımız problemlerden ötürü, 3'ün üzerinde eve teknik ekip gelmesine rağmen internette yaşadığımız problemler giderilememiştir. Sürekli internet kesintisi, kablolu internette bile kopmalar ve ...
1 Destek
Turkcell Superonline'da 3 Gün Süren Toplu İnternet Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi
Eylül
12 Ocak 10:29
315Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki binamızda 3 gündür toplu bir internet erişim problemi yaşıyoruz. Binadaki Turkcell Superonline kullanan tüm komşularımızla birlikte aynı sorundan muzdaribiz ve bu süre içinde internete sağlıklı şeki...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi
Superonline İnternet Çekmiyor!
Superonline İnternete Para Ödeyelim Ama Sürekli Kesilsin!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.981
-
![ikon]()
ADSL
716
-
![ikon]()
Altyapı
2.592
-
![ikon]()
Arıza
9.132
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.817
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.643
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.914
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.797
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.930
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.552
-
![ikon]()
Modem
4.922
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
366
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
277
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
478
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar