to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 1 aydan fazladır kesintisiz bir şekilde bağlantı ve kopukluk problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kopup tekrar geliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri/hizmet numaram 11096520'dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza talebi oluşturduklarını söyleyip teknik ekip yönlendirdiler, ancak gelen ekiplere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu bağlantı ve kopma sorununun teknik ekip tarafından kalıcı şekilde çözülmesini, hattımın stabil ve kesintisiz çalışır hâle getirilmesini ve bu süreçte kesinti yaşadığım dönemler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.04.2026 - 10.07'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
