Superonline Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Mağduriyet Yaşıyoruz

Azime · 2025-11-09T13:00:30+03:00

07 Kasım Cuma günü saat 11:00’den bu yana Konyaaltı, Antalya Umutevler Sitesi’nde Superonline fiber internetimiz tamamen kesildi. Aynı sitede bulunan yaklaşık 6 dairede de aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca bölgede teknik sorun olduğu söyleniyor ve herhangi bir arıza kaydı ya da çözüm süreciyle ilgili bilgi verilmiyor. Önceki yıllarda da özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda benzer kesintiler yaşamıştık. Bu kesinti nedeniyle YKS’ye hazırlanan oğlum ders videolarını izleyemiyor, ayrıca internet üzerinden çalışan televizyonumuzu da kullanamıyoruz. Bu durum hem eğitim hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını talep ediyoruz. Sorunun devam etmesi halinde, sitedeki kullanıcılar olarak aboneliklerimizi iptal etmeyi düşünüyoruz.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Azime Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Kesik İnternet Ve Çözümsüz Arıza Kaydı Süreci

Bektaş

Superonline

337

Superonline fiber internet hizmetim, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresimde geçen hafta perşembe sabahından beri tamamen kesik. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli arıza kaydı açılıyor fakat hiçbir ekip gelip sorunu çözmüyor, herhangi bir geri dönüş ...

Günlerdir Süren Kesintiler Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Utku

Superonline

304

12 Ekim’den bu yana Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi 1154 Sokak’taki evimde Superonline Fibernet internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor fakat birkaç saat sonra tekrar kesiliyor ve bu sorun 4 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Home Office Çalışmada Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Berk

Superonline

423

Superonline Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün 2-3 kez internet bağlantısı kesiliyor. Bu sorun interneti kullanan tüm cihazlarda aynı anda yaşanıyor ve bağlantının sürekli kopması, özellikle Home office çalıştığım için ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte müşteri h...

Evden Çalışanlar İçin Sürekli İnternet Kesintisi Kabusu

Gamze

Superonline

236

Superonline fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır bulunduğumuz bölgede bir teknik arıza yaşandığı belirtilmekte ve internet kesintileri olmaktadır. Kesinti saatlerce sürmektedir. Benim gibi evden çalışan kişiler için bu büyük bir sorun. Bu kadar süredir ne çözülmedi de sürekli arıza çıkıyor, b...

1 Yorum

Sürekli Kesilen İnternet Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Özlem

Superonline

564

15 Ekim’de Adana Çukurova Beyazevler’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 16 Ekim’de düzeleceği söylendi, ancak internet açılmadı. Şimdi ise 17 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...