to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım adres: Afyon Merkez, Kanlıca Mahallesi
Arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sinyal olmadığını söylediler ancak herhangi bir çözüm süresi verilmedi ve arıza kaydı oluşturulmadı. Bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ayrıca, yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün arıza yaşıyorum. 6 yıl boyunca Telekom kullanırken hiç kesinti yaşamamıştım.
Arızanın acilen giderilmesini, kesinti süresi kadar ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ek hizmet veya fatura indirimi talep ediyorum.
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorun her zaman, belirli bir saat veya koşul olmaksızın rastgele şekilde yaşanıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5373**18) Gaziantep adresimde son 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak 4 gündür hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. H...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli altyapı arızası yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim kesildi, bu ay ise ikinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen hafta perşembe günü arıza giderildi denmişti ancak bugün (çarşamba) tekrar internetim kesildi. Her seferinde arıza sür...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde, 22 Ekim’den bu yana yani yaklaşık 14 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulma...
Yorumlar