to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinden beri İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (184452880 numaralı kayıt) ve her seferinde 24 saat içinde çözüm sözü verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ekiplerimiz gelecek” denilerek geçiştirildim ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Benzer kesintiler zaman zaman yaşanıyor, fakat bu kadar uzun süren bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Sözleşmem ve taahhüdüm devam ediyor, her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Tek talebim, bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasıdır.
26 Eylül'den beri, yani toplam 5 gündür, Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde İstanbul Tuzla'daki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kayd...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, 13-09-2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresi...
Superonline fiber internet hizmetimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hızımın normal olduğu söylendi. Israrla hızın düşük olduğunu belirtince arıza kaydı açıldı (Kayıt No: 183415891). Ancak kayıt açıldıktan kısa bir süre sonra internet erişimim tama...
Yorumlar