Superonline Sürekli Kesilen İnternet, Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet!

Serdar · 2025-12-22T20:31:24+03:00

Turkcell Superonline abonesiyim. 5555**81 numaralı hesabıma tanımlı internet hizmetim yaklaşık 2–3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamamaktadır. Bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de tarafıma herhangi bir bilgi verilmemektedir. Ücretini düzenli olarak ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmam kabul edilemez. Hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve arızanın durumu hakkında tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Serdar Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz adresinizde işlem sağlamıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melis

Superonline

847

2 gündür Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. İnternetin kesildiği ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun “bölgesel bir arıza” olduğu söyleniyor. Ancak bu arıza hakkında hiçbir somut bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceği konusund...

1 Destek

Turkcell Superonline'dan Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Sorunu

Semih

Superonline

1.089

3 gündür Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. İnternetin kesildiği ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun “bölgesel bir arıza” olduğu söyleniyor. Ancak bu arıza hakkında hiçbir somut bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceği konusund...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Ahmet

Superonline

859

3 gün önce evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetinde kesinti yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve aynı gün içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün ve hâlâ internet hizmetim aktif değil. Her gün düzenli olarak aramama rağmen bana ...

2 Destek

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit

Superonline

281

Turkcell Superonline 5487**91 numaralı aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti, bölgesel arıza gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın aniden kesildi. Destek hattı ile yaptığım görüşmelerde arıza kaydı oluşturulamadı ve hizmetin belirli bir saat içinde yeniden sağlanacağı be...

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Uğurcan

Superonline

395

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...