Yırtık Ve Bantlanmış Köpek Maması Paketi Teslim Edildi, Değişim Ya Da İade Talebi

26.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım 2 paket Reflex 12 kg köpek mamasından biri, farklı bir yerinden yırtık ve bantlanmış şekilde kapıya bırakılmış olarak teslim edildi. Kargo görevlisi herhangi bir bilgilendirme yapmadan ürünü bu şekilde bırakıp gitmiş.

Paketin yırtık ve sonradan bantlanmış olması nedeniyle hijyeninden ve ürünün güvenliğinden şüphe duyuyorum, bu nedenle kullanmak istemiyorum. Amazon veya satıcıyla iletişim kurmak istedim ancak şu ana kadar muhatap bulamadım.

Yırtık ve bantlanmış gelen bu köpek maması paketinin ya sağlam, açılmamış ve düzgün ambalajlı yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.