Kısa Sürede Sökülen Waterproof Ayakkabının Ürün Kusuru Ve Haksız İnceleme

Kasım ayında Uşak Merkez FLO mağazasından Kinetix marka waterproof özellikli bir ayakkabı satın aldım. Traking ayakkabısı olmasına rağmen bu ürünü sadece günlük hayatta kullandım ve yaklaşık 3 ayın sonunda sağ tekinde hem iki yandan hem de üst kısımdan ciddi sökülmeler oluştu. Waterproof ve dayanıklı olması gereken bir ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik sadece normal kullanımda bu hale gelmesi beni mağdur etti.

Sorun ortaya çıkınca ayakkabıyı FLO mağazasına götürdüm. Mağazada fiziki ve detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca fotoğraf çekilip merkeze gönderildi ve fotoğraflar üzerinden kullanıcı hatası denilerek talebime olumsuz cevap verildi. Aynı firmadan daha önce yine waterproof özellikli bir ayakkabı almıştım, o ürün de hatalı çıkmış ve onun yerine bu ayakkabıyı vermişlerdi. Ne yazık ki bu ayakkabı da kusurlu çıktı.

Hem önceki üründe hem de şu an kullandığım ayakkabıda yaşadığım bu tekrar eden kusurlar ve incelemenin sadece fotoğraf üzerinden yapılıp kullanıcı hatası denilmesi nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve daha önce de benzer sorun yaşamış olmam nedeniyle, kusurlu olduğuna inandığım bu ayakkabı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.