to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline internetini kullanıyorum. Daha önce ayda birkaç defa internet erişiminde sorun yaşadık, son bir haftadır ise her gün yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, İ*** diye bir müşteri temsilcisi açtı. Dinlemeden yüzümüze kapattı. Neden sürekli sorun yaşıyoruz? Neden ilgilenmiyorsunuz? Eğer sorun yaşamaya devam edersem aboneliğimi iptal edeceğim, cayma bedeli de ödemeyeceğim. Sürekli aynı sorunu yaşamak zorunda mıyım? Sürekli sizinle uğraşmak zorunda mıyım? Fatura gelince ben nasıl ödüyorsam, siz de bana hizmeti düzgün sağlayacaksınız. Sorunumu giderin, aynı sorunu bir daha yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Servet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
