to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal Turkcell Superonline abonesiyim ve Topkapı’da esnaflık yapıyorum. Yaklaşık haftada bir kez, tam gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde sabah 09:00’dan akşam 19:00’a kadar, ardından 6 Ekim 2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren halen internet hizmeti alamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor; özellikle mail atamıyor ve bilgisayardan baskı bölümüne dosya gönderemiyorum.
Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca akşam 19:32’ye kadar giderileceği söylendi. Son faturamda 561 TL ödeme yaptım ve bu hizmeti düzenli olarak kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde, son 2 gündür internetim ayda ortalama 3 kez, her seferinde 2-3 gün boyunca kesiliyor. Yani bir ayda yaklaşık 7 gün boyunca internet hizmeti alamadığım halde, tarafıma tam fatura ...
Turkcell Superonline abonesi olarak ev internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu anda da sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48...
Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...
9 Ekim 2025 tarihinden bu yana (müşteri numaram: 74278118) 5 gündür tamamen internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Toplantılarıma giremedim, sınavımı kaçırdım ve çocukların online derslerine giremiyoruz. Böyle devam ederse işimden olacağım. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps paketini İzmir/Bayraklı adresimde kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, toplamda 5 kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde internetim en az üç gün boyunca tamamen gidiyor ve “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Ancak arıza her defasında uzun sürüyor ve...
Yorumlar