to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde son haftalarda sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşamaktayım. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hız testi yaptığımda en fazla 22–23 Mbps aralığında hız alabiliyorum ve internete bağlanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu sorun gün içinde sabah, akşamüzeri ve gece saatlerinde de devam ediyor, yani günün büyük bölümünde interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzaktan modeme müdahale edilip modemim resetleniyor ve o an için hız normale dönmüş gibi oluyor. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar başlıyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Sürekli aynı geçici işlemin yapılması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 72850563’tür. Yaşadığım bu sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi için mevcut modemimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemi feshedeceğimi ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı Superonline’a bildiriyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum, ancak bağlantı hızım uzun süredir sürekli olarak düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde hızım ciddi şekilde düşüyor ve örnek olarak kısa bir süre önce yaptığım hız testinde yaklaşık 38 Mbps aldım. Fiber hizmete geçtiğim günden beri bu sorunlar zama...
Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım sık sık 100 Mbps'in altına düşüyor, Wi‑Fi üzerinden bağlantıda kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde sözleşme gereği 1000 Mbps hız taahhüdü ...
Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm...
Yorumlar