to read complaints and reviews, or file yours. 
ZTE marka Superonline ADSL cihazı kullanıyorum. 27 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1.5 aydır hız sorunu yaşıyorum. Kullandığım paket 24 Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman 7-10 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca (50’den fazla) müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kayıt oluşturdum. Modem değişimi de yapıldı fakat sorun çözülmedi. Her seferinde “düzeltme yapıldı” denilmesine rağmen hızımda hiçbir iyileşme olmadı.
Müşteri numaram: 5455**9602, şehir: Adana. Taahhütlü paket kullanıyorum ve her ay 890 TL ödüyorum. Ancak ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunun sürekli yaşanması ve muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Hızımın paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve eksik internet kullandığım için bu ay ödeyeceğim ücretin, aldığım hizmete göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu aralıklarla bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve internetten verim alamıyorum. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ekip göndereceğiz” denmesine ...
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 yıldır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps’ye ulaşamadım; hızım genellikle 20–30 Mbps aralığında, kimi zaman ise 20 Mbps’nin bile altına düşüyor. Buna rağmen aylık 585 TL ödeme...
21 Ağustos’tan beri Adana/Seyhan’daki adresimde Superonline ADSL (fiber olmayan) internet hizmeti kullanıyorum. Yan mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede yalnızca ADSL hizmeti verilebiliyor. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen, bugüne kadar hiçbir zaman 24 Mbps’nin üzeri...
Yorumlar