to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple cihazımdaki Instagram uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir gönderimi yanlışlıkla öne çıkarma işlemi yaptım. Bu işlem için 822,17 TL tutarında ödeme App Store içi satın alma üzerinden alındı. Hem para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı, hem de reklamım öne çıkarılmadı ve hiçbir şekilde gösterim almadı.
Instagram ve Apple tarafına destek için ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç sunulmaması ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlışlıkla yapılan ve karşılığında hizmeti verilmeyen bu öne çıkarma işlemi için, 822,17 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da 25.11.2025 tarihinde Reels videolarımı 10 günlüğüne öne çıkarmak için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak öne çıkarma süresi 10 gün olması gerekirken, sadece 1 gün sürdü ve ertesi gün videolarımın artık öne çıkarılmadığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da açıklama...
Instagram hesabımda gönderimi önce çıkarmak için reklam oluşturdum kartımdan 2924 TL çekildi ama gönderim öne çıkarılmadı. Gönderiyi kontrol ettiğimde tekrar öne çıkart diyor 1 gün boyunca uğraştım olmadı destek bulamadım. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Android uygulaması ile gönderilerimi öne çıkarmak için Temmuz 2025’te iki farklı tarihte, 11 Temmuz ve 17 Temmuz’da, her biri yaklaşık 1500 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ancak, kartıma vergiler dahil ödemem gereken miktarın 200 TL fazlasını yüklememe rağmen, Instagram hem r...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Plus model telefonum üzerinden Instagram’da reklam vermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar sehven iki kez çekildi ve toplamda 62.934 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen, Instagram reklam bakiyeme yalnızca 33.958 TL yansıdı. Her iki firmayla...
Instagram'dan gönderimi öne çıkarma yaptım Apple ödemeyle onaylamadı ama kredi hesabımdan parayı çekmiş. Bir sonraki ay tekrardan başka bir gönderimi öne çıkarmak istedim. Onayladı ücreti direk aldı ama gönderim yine öne çıkmadı. Hem maddi hem zamanımı aldı. Ya bu sorunun çözülmesini istiyorum ya da...
Yorumlar