to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Aldığım İnternet Paketi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Superonline’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet paketim 4–5 gündür hiç çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde interneti kullanamaz durumdayız.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayetimi ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir bağlantısız kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmet numaram 62577534’tür. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 02.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
