Baymak Servisi Ses Duyulmazsa 900 TL Ücret Talep Ediyor

Baymak marka duvar tipi klimamı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihaz ilk günden beri zaman zaman çalışırken anormal bir ses yapıyor. Bu sesin cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm için arızayı tespit etmeleri amacıyla Baymak servisi ile iletişime geçtim.

Servise, klimadan ara ara gelen bu sesi ayrıntılı şekilde anlattım ve videoya da kaydettim. Buna rağmen telefonda, geldiklerinde o sesi duymamaları halinde 900 TL servis ücreti alınacağı şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Cihazda üretimden ya da makineden kaynaklı bir sorun olma ihtimali varken, ses o anda denk gelmezse dahi benden servis ücreti alınacağının söylenmesi bana haksız geliyor.

Ben, İbrahim Halil K****, 0534********47 numaralı telefonumla kayıtlı olarak bu başvuruyu yapıyorum. Klimadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza için, sırf servis geldiğinde ses o an duyulmazsa 900 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücret tehdidi olmadan, cihazımdaki sorunun incelemesinin yapılmasını ve varsa arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.