Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da Tahammül Edilemez İnternet Kesintileri İşimi Engelliyor

profile
Abdulkadir
17 Mart 09:40
73

Yaklaşık 3–4 aydır İzmir Çiğli’de Superonline fiber ev internetimi kullanırken her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen internet günlerce gelmiyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığında işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşıp muhatap bulduğum dönemlerde de sorunum çözülmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Şu an ise çoğu zaman müşteri temsilcisine bile ulaşılamıyor.

Superonline’dan bulunduğum adreste kesintisiz ve istikrarlı internet hizmeti verilmesini, bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak bu hizmetin sorunsuz sağlanmasını istiyorum.

19 Mart 15:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.03.2026 - 15.24'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mart 17:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 19:04
731

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Ve Günlük Hayatım Aksıyor

profile
28 Kasım 2025 16:31
355

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
28 Aralık 2025 18:26
672
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 21:08
1.057
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri