to read complaints and reviews, or file yours.Kanser Tedavisi Reddine Ve Ameliyat Gecikmesine Karşı Türkiye Sigorta Şikayeti
Türkiye Sigorta sağlık sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin artık dayanılmaz bir noktaya geldiğini belirtmek istiyorum.
Poliçem 22.06.2026 tarihinde başlamıştır. 17.06.2026 tarihinde devlet tarafından rutin olarak gönderilen ketem tarama mesajları üzerine Siirt ketem merkezine giderek yalnızca rutin mamografi taraması yaptırdım. O tarihte bana herhangi bir kanser tanısı konulmamıştır. Mamografi sonucum 03.07.2026 tarihinde çıktı. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde Ankara'da ilk kez doktor değerlendirmesine girdim ve yapılan biyopsi sonucunda kanser tanım 28.07.2026 tarihinde kesinleşti.
Buna rağmen Türkiye Sigorta, p16155962 numaralı dosyamı poliçe başlangıcından önce tanı konulduğu gerekçesiyle reddetti. Oysa poliçe başlangıcından önce kesinleşmiş bir kanser tanım bulunmamaktadır.
Daha da önemlisi, 1 Ağustos 2026 tarihinde planlanan ameliyatımın gerçekleştirilmesine engel olunmuş ve ameliyat sürecim sekteye uğramıştır. Sigorta şirketi tarafından özellikle 2015 yılına ait hastane muayene raporları talep edilmiş, bu raporlara ulaşabilmek için ailemle birlikte günlerdir hastane, doktor ve ilgili kurumlar arasında koşturmak zorunda kaldık. Hastaneden talep edilen bazı belgelerin mevcut olmadığı ve daha önce bu şekilde bir form düzenlenmediği tarafımıza bildirilmesine rağmen süreç çözüme kavuşturulmamıştır.
Ben kanserle mücadele ederken, hastalığımın her geçen gün ilerlediği bu süreçte, ailemle birlikte günlerdir sigorta işlemleriyle uğraşmak zorunda bırakıldık. Yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin tarifi gerçekten mümkün değildir.
Türkiye Sigorta'dan dosyamın derhal yeniden değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tedavi sürecimin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.
Bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle, başta sağlık ve tedavi hakkım olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı kamuoyunun ve Türkiye Sigorta'nın bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
