to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da İnternet Ve TV Kesintisi 2 Hafta Boyunca Çözülmedi
26 Mayıs 2026 gecesi Superonline sabit internet bağlantım aniden kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak 02 Haziran 2026 saat 17.00 itibarıyla hâlâ hiçbir teknik destek sağlanmadı ve internet bağlantım düzeltilmedi.
İnternetle birlikte kullandığım Turkcell TV hizmetinden de aynı kesinti nedeniyle günlerdir faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “arıza kaydınız oluşturulmuştur” deniliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Ayrıca her aramamda tahmini çözüm süresi olarak 5 saat sonrasını veriyorlar fakat bu süreler sürekli dolmasına rağmen sorun giderilmiyor.
Fahiş tarifelerle ücret alan bir firmanın temel hizmeti olan internet ve TV’yi bu kadar uzun süre sağlayamaması ve müşteriyi oyalaması kabul edilebilir değil. İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan 26208247 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintinin ivedi şekilde giderilmesini ve hizmetlerin derhal sorunsuz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Günlerdir aynı şeyi söyleyip insanları oyalamayın. Turkcell firması 1 hafta boyunca bir arızayı giderebilecek bir ekip temin edemiyor mu?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 04.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
