to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Cengiz Sokak adresinde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 27–29 Nisan tarihleri arasında ve şu an itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu kesintilerden önce de belli zaman aralıklarında, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşayıp akşamları gelen bir bağlantıyla idare etmek zorunda kalıyordum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özellikle kesintinin üçüncü gününde tekrar aradığımda, altyapı çalışması olduğu, sorunun iletildiği ve “çalışıyoruz, bakıyoruz” denilmekten başka somut hiçbir adım atılmadı, farklı bir departmana yönlendirme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. Günlerdir şirketin kusurundan dolayı ev internetimi kullanamadığım için mecburen telefon hattımın internetini açmak zorunda kaldım, kota aştım ve bu yüzden yüksek bir telefon faturası ile karşı karşıya kaldım.
Superonline müşteri numaram 10963471’dir. Sürekli yaşanan kesintiler, günlerdir süren tam erişim kaybı ve buna rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle, bu aboneliğimi artık sürdürmek istemiyorum. Şirket kaynaklı bu sorunlar sebebiyle cayma bedeli ödemeden, taahhüdümün derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber ev internet aboneliğim İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde 10.03.2026 tarihinde saat 12:00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok. Müşteri/hizmet numaram 12711913. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum,...
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti ve aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti kullanmaktayım. İstanbul Avcılar’daki adresimde 28.02.2026 tarihinde yaklaşık 24 saat süren kesinti yaşadım. Ardından 05.03.2026 tarihinde de yaklaşık 13 saat süredir internet bağlantısı bulunmamakta ve bu sür...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 8 gündür internetim tamamen yok. 14 Nisan’dan beri, hatta muhtemelen biraz daha öncesinden beri kesinti yaşıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece sa...
27.11.2025 tarihinde saat 16.00–18.00 aralığından beri Avcılar Ambarlı Mahallesi Hasat Sokak’ta bulunan adresimde Superonline ev internetim tamamen ke...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 27 Mart’tan bu yana evde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen yok, buna rağmen sistemde sadece kayıt açılıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Arızanın başladığı günden beri neredeyse her gü...
Yorumlar