to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Superonline ev interneti abonesiyim ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle adresim bir türlü güncellenemediği için arızam giderilmiyor. Defalarca benzer sorunlar yaşadım, mağdur oldum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Şu an bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 saat önce Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve problemin çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de internetim düzeldi.
Superonline’ın özellikle bayi ve teknik servis kaynaklı bu sorunları kalıcı olarak çözmesini, adresimdeki internet arızamın acil şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili yetkili bir birimin beni telefonla arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 5336****62’dir.
Yaklaşık 4 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli arıza yaşıyoruz. İnternet sık sık kesiliyor, her arıza olduğunda en az 3 gün boyunca hiç hizmet alamıyoruz. Özellikle şu anda da 3 gündür internet yok ve hâlâ sorun çözülmedi. Her seferinde telefon üzerinden ...
Yaklaşık bir aydır Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ailemle birlikte durumu birçok kez aktardık fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Bir ay önce arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 27 Aralık’ta açtırdım, sonrasında toplamda 3 kez arıza kaydı oluşturduk. Her defasında kimse adrese gelmeden telefonla aranıp “işlemden memnun ka...
Yorumlar