to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün boyunca devam eden kesinti yaşıyorum. Modemim açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma sadece “bölgesel altyapı çalışması” olduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve net bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen aylık 650 TL civarında fatura ödüyorum ve kesinti yaşadığım dönemin ücreti tam olarak tahsil edilmeye devam ediyor.
Sürekli ve kesintisiz kullanamadığım internet hizmeti için mağduriyetimin giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günlere ilişkin faturama indirim uygulanmasını ve bölgesel arıza denilen sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayda en az bir kez “bölgesel arıza” denilerek 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesiliyor ve hizmetten hiçbir şekilde fayd...
Superonline ev internetine Kasım ayında kayıt yaptırdım. İlk günden beri internet kesintisi devam ediyor. Her ay, altyapıdan kaynaklı bir düzeltme yapılmıyor, modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanamadığım internetin ücretini her ay ödüyorum ve yine de sorunum devam ediyor. Şimdi de, sorun müşter...
Superonline sabit ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Aralık ayı başından beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgilenileceği” söyl...
Superonline ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli gidip geliyor, modem full çekiyor gibi görünse de ne telefondan ne televizyondan hiçbir şekilde internete giremiyoruz, sayfalar sadece yükleniyor gibi kalıyor. Her ay düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen neredeyse her gün k...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır bağlantım haftanın her günü sık sık kopuyor, internet sürekli kesiliyor. Özellikle gün içinde çalışmaya veya internete ihtiyaç duyduğum anlarda bu kopmalar devam ediyor ve bağlantıyı düzgün şekilde kullanamıyorum. Defalarca Su...
Yorumlar