to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim yaklaşık 3 aydır sık sık kopuyordu, son olarak ise 7 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aynı sitede diğer bloklarda internet varken sadece bizim blokta internet olmaması, sorunun bina veya daire kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor.
Adresim İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7107 Sokak 3‑b Blok Daire 16 ve hizmetim 25218561 numaralı abonelik üzerinden devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” denildi; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçekten bir çalışma gördük. Sorun uzun süredir devam etmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Arızanın acilen giderilmesini, uzun süredir yaşadığım kopmalar ve bugün yaşadığım tam kesinti nedeniyle kullanamadığım süreler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Eğer sorun kalıcı bir şekilde çözülmez ve bu mağduriyet devam ederse, haklı fesih hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden beri sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle ne doğru düzgün yayın izleyebiliyorum, ne online o...
Daha önce de defalarca şikayet açmama rağmen, Superonline ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli arızalar ve kesintiler yaşıyorum. Daha 4 gün önce yine internet kesildi ve 2 gün boyunca hiç internetimiz gelmedi. Bugün tekrar aradığımda yine “genel arıza” denilerek, günler sürecek bir çalışma o...
18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat v...
Superonline ev interneti aboneliğimde, içinde bulunduğumuz ayda dört kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintiler çoğu zaman günlerce sürdü. Kesintilerin saatleri sürekli değişiyor ve internet tamamen kesiliyor, uzun süre hiç hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli tam kesinti yaşamak kabu...
Yorumlar