to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps - Limitsiz Her Eve 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde yeni taahhüt vererek aboneliğimi başlattım. Ancak hattım ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde alabildiğim en yüksek hız 180 Mbps civarında kalıyor.
İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım hizmet için müşteri numaram 12420879’dur. Defalarca hız testi yapmama rağmen sonuçlar değişmedi ve bağlantı hızım sürekli düşük kaldı. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve istersem ücretli teknik servis talep etmem gerektiği belirtildi.
Ben 1000 Mbps hız vaadiyle taahhüt verip ücret ödüyorum ancak aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Altyapımın desteklediği gerçek hız ne ise bunun açıkça belirtilmesini, söz verilen hızın sağlanmasını veya sağlanamıyorsa mağduriyetimin giderilmesini ve taahhütlü bir şekilde yüksek hız ücreti ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketine taahhütlü olarak geçiş yaptım; ancak vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Üç gündür devam eden bu süreçte hız testlerimde 60 Mbps ile en fazla 300 Mbps arasında hız görüyorum, çoğu zaman da özellikle modemin hemen yanında bile sadece 60 Mbps...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet müşterisiyim. 1 hafta önce hattıma denemem için 1000 Mbps hız tanımlandığına dair hem mail hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak hız testlerinde hızım hiçbir zaman 90 Mbps’yi geçmedi. Sorunu çözmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi ...
Değerli Superonline Yetkilileri, Superonline abonesiyim ve 5784**66 müşteri numaralı hesabım ile hizmet almaktayım. Şikayetim, abone olduğum 1000 Mbps hızındaki internet bağlantımda yaşadığım ciddi hız düşüşü, Hem Wi-Fi 'de hem de Kablolu bağlantıda kopmalar yaşamam ve teknik servis hizmetinin yeter...
Yorumlar