to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ve Bitmek Bilmeyen İnternet Kötülüğü Ve Ping Sorunu
Haftalaradır internetim kötü diyorum buradan internetinizde herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar sürekli modeminizi resetliyoruz iyileştirme yapıyoruz gibi şeyler söylüyorlar arıza kaydına gelince buradan bir şey görmediğimiz için 600 TL servis ücreti istiyorlar bizleri aptal yerine koyuyorlar bizim sanki işimiz gücümüz yok iyi olan internetimizi günde 10 defa sizi arayarak internet kötü diyelim. Müşteri temsilcilerinden aralarından toplasanız 1 tane bile internetten anlayan yok sadece 600 TL arıza kaydı diyorlar ve modeme iyileştirme yapmayı biliyorlar sorun çözme konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yenileme veya çözme adına hiçbir şey olmadı ücretli arıza istedim ve ücretli arıza için gelen arkadaş Taner bey fiziki olarak benim yapabileceğim bir şey yok dedi sürekli hız testi yaptık his testi ilk iyi çıktığında benim burda işim bitti diyerek gitti bana Network ile iletişim sağlamam gerektiğini söyledi onun için önce Turkcell müşteri temsilicisi ile görüştüm ve inananamıcaksınız ama bana dedi ki arıza bu istek üzerine kapanmadığı için sizi networka bağlayamıyorum isterseniz tekrardan ücretli arıza talebi oluşturalım :d :d :d gerçekten komik inanılmaz komik artık ne diyeceğimi bilmiyorum sizlere ya benim sorunu çözüme erdirin ya da çözüme erdirin
Merhaba Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
