Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34243527
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ve Bitmek Bilmeyen İnternet Kötülüğü Ve Ping Sorunu

profile
Kemal
Superonline
15 Kasım 2025 19:04
434
Destekleyenler
profile Gonca
profile
1 Destek
Kemal
Kemal
15 Kasım 2025 16:50

Haftalaradır internetim kötü diyorum buradan internetinizde herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar sürekli modeminizi resetliyoruz iyileştirme yapıyoruz gibi şeyler söylüyorlar arıza kaydına gelince buradan bir şey görmediğimiz için 600 TL servis ücreti istiyorlar bizleri aptal yerine koyuyorlar bizim sanki işimiz gücümüz yok iyi olan internetimizi günde 10 defa sizi arayarak internet kötü diyelim. Müşteri temsilcilerinden aralarından toplasanız 1 tane bile internetten anlayan yok sadece 600 TL arıza kaydı diyorlar ve modeme iyileştirme yapmayı biliyorlar sorun çözme konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum

Superonline Logo
Superonline
15 Kasım 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kemal
Kemal
16 Kasım 2025 20:51
Superonline Ve Bitmek Bilmeyen İnternet Kötülüğü Ve Ping Sorunu
superonline-ve-bitmek-bilmeyen-internet-kotulugu-ve-ping-sorunu-2.jpg

Yenileme veya çözme adına hiçbir şey olmadı ücretli arıza istedim ve ücretli arıza için gelen arkadaş Taner bey fiziki olarak benim yapabileceğim bir şey yok dedi sürekli hız testi yaptık his testi ilk iyi çıktığında benim burda işim bitti diyerek gitti bana Network ile iletişim sağlamam gerektiğini söyledi onun için önce Turkcell müşteri temsilicisi ile görüştüm ve inananamıcaksınız ama bana dedi ki arıza bu istek üzerine kapanmadığı için sizi networka bağlayamıyorum isterseniz tekrardan ücretli arıza talebi oluşturalım :d :d :d gerçekten komik inanılmaz komik artık ne diyeceğimi bilmiyorum sizlere ya benim sorunu çözüme erdirin ya da çözüme erdirin

Superonline Logo
Superonline
20 Kasım 2025 17:04

Merhaba Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Ping Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu İçin Şikayet

profile
Orkan
Superonline
17 Mart 02:03
81

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyun oynarken ve internet üzerinden yaptığım işlemlerde bağlantı gecikmesi nedeniyle ciddi sıkıntı çekiyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle bu...

2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle İptal Ücreti İtirazı

profile
Yaşar
Superonline
31 Ocak 20:41
545

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değeri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya...

Hız Testi İyi, Ancak Sürekli Yüksek Ping Ve Gecikme, Teknik Ekip Gelmedi

profile
Mehmet
Superonline
16 Şubat 21:05
289

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hız testlerinde hızımda bir sorun görünmemesine rağmen, yaklaşık 5 aydır tüm internet kullanımımda belirgin bir gecikme ve ping sorunu yaşıyorum. Sayfaların geç açılması, çevrim içi işlemlerde donmalar ve özellikle oyunlarda yüks...

Tüm Superonline Ping Sorunu Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri