to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 12 aylık peşin taksitli TV+ ve hbo Max üyeliklerimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. 19 Nisan 2026 tarihinde bu hizmetleri iptal etmek istediğimde, 1.799 TL ödeme yaptığımı ve bu tutarın iadesini istediğimi özellikle belirttim.
Kütahya Merkez’de kullanılan bu abonelikle ilgili olarak 5542****93 numaralı telefon hattım üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüşmeler sırasında net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi, çelişkili ve karışık açıklamalar yapıldı ve para iadesi konusunda olumsuz yaklaşıldı. Süreçte banka tarafından benden fatura talep edildi, bu kapsamda işlem için onay ve referans numarası aldım; bu bilgilerin Superonline tarafından sistem üzerinden görülüp dikkate alınmasını istiyorum.
Hizmeti kullanmayacağım süre için ödediğim 1.799 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyelik iptallerimin açık ve yazılı bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Kasım ayında Superonline’dan 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aralık ayında Superonline tarafından aranarak, 12 ay boyunca geçerli olacak, 1000 Mbps fiber internet + Netflix + TV Plus içeren yeni bir kampanyaya geçebileceğim, ilk 3 ay 1.000 TL, sonra...
Superonline ev interneti aboneliğimi kullandığım adresten Ocak ayında taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için modemimi taşıyamadım ve internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım. Ocak ayından itibaren bağlantım kapalı ve kullanılamaz durumdaydı. Taşındıktan sonra müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 20 yıldır 5284**83 numaralı Superonline + TV aboneliği üzerinden hizmet almaktayım ve uzun yıllar boyunca memnun olduğum için çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak son dönemde tarafıma yansıtılan faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Daha önce aylık yaklaşık 1.030 TL ol...
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Ö** Hukuk Bürosu tarafından arandım. Telefona cevap veremediğim için, ben uyuyor olduğum gerekçesiyle eşimi, annemi, babamı tek tek arayarak borç bilgimi ve kişisel verilerimi aile bireylerime aktarmışlar. Borcun, Superonline kaynaklı olduğunu söyle...
Yorumlar