to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için bu ay aynı fatura bedelini iki kez ödemek zorunda kaldım ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Bugün bir ödemeyi kendi kartımla manuel olarak yaptım, 722,50 TL tutarındaki bu ödemenin dekont numarası 000208349’dur. Aynı fatura için, haberim olmadan hesabımdan otomatik ödeme de çekilmiş ve yaklaşık 650 TL tutarında ikinci bir ödeme daha gerçekleşmiştir. Bu ödemenin dekont numarası 000948422 olup işlem açıklamasında Superonline ve 0012369119 bilgileri yer almaktadır. Böylece aynı fatura iki kez ödenmiş oldu.
Aynı dönem faturası için hem manuel kart ödemesi yaptığım hem de otomatik ödeme hesabımdan çekildiği için, fazla tahsil edilen tutarın tespit edilerek mümkün olan en kısa sürede, ödemenin yapıldığı hesaba iade edilmesini rica ediyorum.
Superonline ev interneti ve TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi görünüyordu. Ben de sorun yaşamamak için faturayı manuel olarak kendim ödedim. Ancak 12.01.2026 tarihinde aynı fatura bu kez kredi kartımdan ikinci kez çekilerek toplamda 660 TL fa...
11 Eylül tarihinde Superonline evde internet faturam için iki ayrı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile toplamda 560 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Fatura numaram: 00000182707305891. İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
Superonline ev interneti aboneliğim için 11.02.2026 tarihinde 3.751,60 TL tutarındaki faturamı önce mobil bankacılık üzerinden, ardından farkında olmadan Superonline internet sitesi üzerinden ikinci kez ödedim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Gaziantep Şehitkamil’de bulunan, 1...
Superonline ev interneti aboneliğime ait bu aya ilişkin 690 TL tutarındaki faturam, aynı fatura dönemi için iki kez tahsil edilmiştir. Bir ödeme Ziraat Bankası üzerinden, diğer ödeme ise n Kolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla alınmıştır. Her iki ödeme de tarafımdan yapılmış olu...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Mayıs ve Ağustos aylarında hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı hem de Garanti Bankası (Superonline ödeme talimatı) üzerinden mükerrer olarak toplamda 2200 TL (her ay için 550 TL x 2) tutarında para çekimi yapıldı. Garanti Bankası üzerinden yap...
Yorumlar