Superonline Ürünler Arası Geçişte Sistem Hatası Ve Yetersiz Destek

Superonline Fiber Superbox ürünler arası geçiş işlemi için bugün sabah başvurdum. Başvurum üzerine Superbox uzmanı evime geldi ancak aktivasyon işlemi sırasında sistem hata verdi ve başvurum iptal edildi. Bunun üzerine tekrar Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yeniden ürünler arası geçiş talebinde bulundum. Ancak bu kez de sistemsel hata olduğu gerekçesiyle bütün gün oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünler arası geçiş işlemi bir türlü tamamlanmıyor.

Antalya Aksu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 71159895’tir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Superbox’a ürünler arası geçiş yapmak istiyorum ve bu işlemin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.